افزایش تعامل در اینستاگرام؛ ۱۳ راه‌کار طلایی برای جذب مشتریان بیشتر!

برای آشنایی کامل با این مفاهیم، مقاله‌ی نرخ تعامل اینستاگرام چیست را مطالعه فرمایید. اینستاگرام به‌عنوان بهترین شبکه اجتماعی برای تعامل با کاربران شناخته می‌شود. ویدیوها و تصاویر منتشرشده در این پلتفرم در صورت برخورداری از بعضی ویژگی‌ها، در زمان بسیار کوتاهی نظر مخاطبان را به خود جلب می‌کنند. این اتفاق به افزایش تعامل در پست و استوری اینستاگرام منجر می‌شود. استفاده از جزئیات در محتواهای تصویری مثل عکس و فیلم، کاربردی‌ترین روش جذب مخاطبان است. در این مقاله مباحثی مانند نرخ تعامل و نحوه محاسبه آن، تاثیر افزایش تعامل بر رشد کسب‌و‌کار و بهترین روش‌های جذب مخاطب را بررسی کرده‌ایم.

یکی دیگر از راه های بهبود تعامل در اینستاگرام این است که در رسانه های اجتماعی صادق و قابل اعتماد باشید و محتوایی را به اشتراک بگذارید که فراتر از کمپین بازاریابی شما باشد. این کار می تواند با اشتراک گذاری تصاویر پشت صحنه در یک استوری اینستاگرام یا نوشتن شرحی که حس شوخ طبعی دارد، انجام شود. آزادی شبکه‌های اجتماعی از سانسورهای سیاسی و حکومتی و قید‌و‌بندهای تکنیکی مانند سئو، باعث شده تا فضای لازم برای نوآوری‌ها در شبکه‌های اجتماعی ایجاد شود. شمامی‌توانید بسیار خلاقانه به تولید محتوای تبلیغی خود بپردازید و از مسیرهای متفاوتی برای رسیدن به هدف خود که دیده شدن در شبکه‌های اجتماعی است، حرکت کنید.

تعداد هشتگ‌هایی که در زیر پست قرار می‌دهید نیز تاثیر گسترده‌ای در دیده شدن آن برای سایر مخاطبان دارد. اینستاگرام به کاربرانش اجازه می‌دهد حداکثر تا سی هشتگ را در زیر پست‌های خود قرار دهند. اما نکته اینجاست که استفاده بیش از حد از هشتگ علاوه بر اینکه غیر حرفه‌ای به نظر می‌رسد، باعث سردرگمی کاربران نیز می‌شود.

برخی سایت‌ها وجود دارند که می‌توانند شما را در پیدا کردن هشتگ‌های مناسب در راستای کسب‌وکارتان کمک کنند. اگر می‌خواهید بلاگری را در شبکه‌های اجتماعی داخلی شروع کنید، روبیکا بهترین گزینهٔ شماست؛ چون هم محبوب است، هم امکانات... می‌توانید لیستی از كلمات مرتبط با پیج خود در بیاورید، آن‌ها را در بخش جست‌وجوی اینستاگرام جست‌وجو کنید و ببینید کدام‌یک هشتگ‌های خوبی ساخته‌اند. صداها و آهنگ‌های ترند اینستاگرام شما را به اکسپلور کاربران می‌برد؛ ولی محتوایی که بدون هیچ خلاقیتی، کار دیگران را تقلید کند، ارزشی ایجاد نمی‌کند و به یاد نمی‌ماند.

مخاطبان زمان زیادی را در اینستاگرام می‌گذارند و انتخاب و حتی خرید محصولات را از طریق این شبکه‌ی اجتماعی انجام می‌دهند. اما شاید بتوان گفت چگونگی حضور و کیفیت تولید محتوا است که حرف اول را در موفقیت کسب‌وکارها در این حوزه می‌زند. نکاتی که در این مقاله به آن اشاره شد ایده‌هایی برای افزایش تعامل کاربران با شما در شبکه‌های اجتماعی است.

دیدگاه در “تعریف نرخ تعامل اینستاگرام و ۹ راه مؤثر برای افزایش آن”

پس بهتر است در بازه‌های زمانی مشخص، هشتگ‌ها را اندکی تغییر دهید تا اینستاگرام از اصالت حساب کاربری شما مطمئن شود. حساب کاربری @FashioNova یک برند فعال در زمینه فروش لباس است که به صورت متوسط روزانه ۳۰ پست در صفحه‌اش منتشر می‌کند. شاید پیش خود فکر کنید که فالوورها حوصله بازدید از این همه پست را ندارند و پس از مدتی از دنبال کردن این صفحه دست می‌کشند. اما این صفحه بیش از ۱۸ میلیون فالوور دارد و اینگیجمنت ریت آن نیز چیزی در حدود ۰.۰۷ درصد است.

برگزاری مسابقه یکی از جذاب‌ترین روش‌ها برای افزایش تعامل در اینستاگرام است. با تعیین یک جایزه جذاب و مرتبط با م خود، می‌توانید آن‌ها را ترغیب کنید تا در مسابقه شرکت کنند و با دنبال کردن صفحه شما، لایک کردن پست‌ها و کامنت گذاشتن، شانس‌شان را برای برنده شدن افزایش دهند. مسابقه‌ها باعث ایجاد هیجان و رقابت در بین مخاطبان می‌شوند و به شما کمک می‌کنند تا مشتریان خود را گسترش دهید و تعاملات بیشتری را ایجاد کنید. برای موفقیت در برگزاری مسابقه، بهتر است قوانین ساده و شفافی را تعیین و برنده را به‌صورت منصفانه انتخاب کنید.

برای افزایش فروش و جلب توجه مخاطبان، حتماً روی تولید محتوای غنی و جذاب تمرکز کنید. به جای تنها گذاشتن عکس محصول، داستانی برای مخاطب تعریف کنید که نشان دهد محصول شما چگونه می‌تواند زندگی یا کار آن‌ها را بهتر کند. این کار نه‌تنها حس نیاز و علاقه کاربران را تحریک می‌کند، بلکه آن‌ها را به خرید ترغیب می‌کند. قابلیت فروشگاه اینستاگرام یکی از جذاب‌ترین امکاناتی است که به این پلتفرم اضافه شده!

شما می توانید همانقدر هوشمندانه، خنده دار یا هنری باشید که می خواهید، هیچ چیز باور نکردنی است. هنگامی که شما واقعا برند اینستاگرام خود زندگی می کنید، نشان می دهد. شما می خواهید محتوا واقعی خود را پیروان خود نشان دهید که ارزش برند شما را نشان می دهد. بر اساس گزارش وبدام، 60 درصد از برندها با بهترین عملکرد در اینستاگرام از هر فیلتر و هر بار که پست می کنند استفاده می کنند.

شما می‌توانید از سایت‌های واسطه برای اجرای تبلیغات کمک بگیرید یا از روش‌های دیگری برای افزایش تعامل در اینستاگرام استفاده کنید. مثلاً اگر به صفحه دیجی‌کالا نگاه کنید، می‌بینید که تعداد کامنت‌های آن به‌مراتب بیشتر از بسیاری از رقباست. چرا؟ چون دیجی‌کالا به‌خوبی اصول تعامل در اینستاگرام را رعایت کرده و توانسته ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبانش ایجاد کند. وقتی تعداد پیام‌های دایرکت زیاد می‌شود، ممکن است پاسخ‌گویی به همه سخت باشد.

این نوع پست‌ها معمولاً شامل دعوت به مشارکت در مسابقه و اشتراک‌گذاری اطلاعات خاص می‌شوند که باعث جلب توجه و افزایش فالوورها می‌شود. همچنین، جوایز جذاب می‌تواند انگیزه بیشتری برای مشارکت در مسابقات ایجاد کند. یکی از روش‌های مهم برای جذب تعامل بیشتر، انتشار پست‌ها در زمان‌های مناسب است. تحلیل زمان‌هایی که فالوورهای شما بیشتر آنلاین هستند می‌تواند به افزایش میزان تعامل کمک کند. به طور معمول، ساعات عصر و شب بهترین زمان برای ارسال پست‌ها در اینستاگرام است. به جای عنوان‌های تکراری مثل «راهنمای خرید»، از عبارت‌های جالب مثل «سفرِ خرید» استفاده کنید.

از مهم ترین راه های افزایش نرخ تعامل اینستاگرام انتشار محتوا به صورت منظم است. هرچه بیشتر پست کنید، فالوورهای شما فرصت بیشتری برای تعامل دارند. برای تازه نگه داشتن فید خود و مجذوب کردن فالوورها به یک برنامه منظم متعهد شوید. همچنین به زمان هایی که تعامل کاربر با پیج شما بیشتر بوده است توجه کنید. بدیهی است که اگر زمانی پست را منتشر کنید که مخاطبان در خواب هستند، به اندازه لازم دیده نخواهید شد. حضور در اینستاگرام امروزه برای اغلب کسب‌وکارها به یک ضرورت تبدیل شده است.

هرچه بودجه بیشتری اختصاص دهید، شانس دیده شدن تبلیغ شما در پلتفرم‌های مختلف بیشتر می‌شود. برای ایده گرفتن می‌توانید از مقاله ایده تولید محتوا برای اینستاگرام ما استفاده کنید. بعد از شات شدن، اولین چیزی که بازدیدکنندگان جدید می‌بینند، محتوای شماست. اگر پست‌ها و استوری‌های شما جذاب و مفید نباشند، ممکن است علاقه‌ای به فالو کردن شما پیدا نکنند. اگر چیزی را واقعاً دوست ندارید یا از آن استفاده نکرده‌اید، بهتر است آن را شات نکنید. مخاطبان خیلی زود متوجه می‌شوند که آیا معرفی شما واقعی است یا فقط یک تبلیغ معمولی.

پاسخ به سوالات و نظرات و راه اندازی گردهمایی های متنوع برای افزایش تعامل در اینستاگرام بسیار مفید خواهد بود. مانند بعضی از سرویس‌های مشابه، پس از راه اندازی کسب‌و‌کار در اینستاگرام هم ابزارهای آنلاین به منظور آنالیز و بهبود عملکرد شما ارائه شده است. این ابزار به شما نشان می دهد که محتوای منتشرشده شما به نسبت رقبا چقدر بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. با این روش کم‌و‌کاستی‌های خود را نسبت به دیگران بهتر درک می‌کنید و می‌توانید با برطرف کردن آنها پیشرفت چشم‌گیری را تجربه نمایید. بدون شک طراحی یک کمپین می‌تواند بهترین گزینه برای شروع این کار باشد.

محتواهای آموزشی مثل نکات کاربردی، دستورالعمل‌ها یا راهنمایی‌های مرحله به مرحله یکی از موفق‌ترین انواع این محتواها هستند. محتوای انگیزشی و نقل‌قول‌های الهام‌بخش نیز در دسته محتوای قابل اشتراک قرار می‌گیرند، چرا که احساسات مثبت و همدلی را در مخاطب برمی‌انگیزند. علاوه بر این، محتوای بصری و گرافیکی جذاب، مانند تصاویر نقل‌قول یا اینفوگرافیک‌ها، به اشتراک‌گذاری را بیشتر تشویق می‌کند.

۱۰ روش افزایش تعامل اینستاگرام

شما می‌توانید به‌جای انتخاب یکی از این روش‌ها با ترکیب هر ۲ استراتژی با هم، از مزیت‌های بیشتری هم بهره‌مند شوید. برای مثال سایت آل اسپرت با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود و فعالیت در بخش بلاگ، تبلیغات پولی را هم از طریق خدمات یکتانت انجام داده است. اگر به دنبال بهبود عملکرد تبلیغات خود در اینستاگرام هستید می توانید از خدمات مشاوره رایگان ما در تارنما استفاده کنید. تیم متخصص ما آماده است تا با ارائه راهکارهای مناسب به شما در دستیابی به اهداف تبلیغاتی تان کمک کند.

ترفند دیگر این است که جواب‌های مختلف را هرکدام در یک تصویر بنویسید و آن‌ها را به هم بچسبانید و یک کلیپ بسازید. البته مدت‌زمانی که هر جواب نمایش داده می‌شود، خیلی کوتاه باشد؛ در حد چند صدم ثانیه. از مخاطب بخواهید استوری را نگه دارد و از هر جوابی که آمد اسکرین‌شات بگیرد و بفرستد. فرض کنید محصول یا خدمت جدیدی آماده کرده‌اید؛ ولی هنوز آمادهٔ رونمایی نشده است. می‌توانید در استوری به گوشه‌ای از آن اشاره کنید و ساده و مختصر بگویید مخاطب انتظار چه چیزی را داشته باشد؛ مخصوصاً اگر این محصول یا خدمت درخواست مخاطبان بوده است.

روش ریست اکسپلور اینستاگرام

به خاطر داشته باشید که در داستانهای خود از هشتگ استفاده کنید، همانطور که در پست Instagram به طور منظم می توانید استفاده کنید. با استفاده از داستان ها، می توانید از hashtag های گسترده تر و محبوب تر استفاده کنید، تا زمانی که آنها مربوط به محتوای ارسالی شما باشند. شرکت طراحی گرافیک Canva یک مطالعه انجام داد که نشان داد Clarendon بیشترین استفاده از فیلتر اینستاگرام در ایالات متحده و در سراسر جهان است.

این ابزار به شما این امکان را می‌دهد که با پرداخت هزینه، پست‌های خود را به میلیون‌ها کاربر نمایش دهید و آن‌ها را به صفحه خود جذب کنید. اگر محتوای بصری جذاب و ارزشمندی داشته باشید، کاربران شما را دنبال می‌کنند و با لایک‌ها و کامنت‌هایشان به رشد صفحه شما کمک می‌کنند. در واقع اگر استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما موثر و عالی باشد، می‌توانید فالوورهای اینستاگرام خود را به مشتری تبدیل نمایید. همچنین تبلیغات در اینستاگرام برای افزایش فالوورهای پیج موثر است. حتی می‌توانید در ایمیل مارکتینگ خود، لینک اینستاگرام خود را قرار دهید تا مخاطبان شما را دنبال کنند.

شبکه‌های فضای مجازی با این که به صورت مستقل از هم فعالیت می‌کنند، اما پیوندهایی وجود دارد که آن‌ها را به یکدیگر مرتبط می‌سازد. اگر بتوانید از این ارتباط استفاده نمایید و از دیگر شبکه‌های مجازی برای اینستاگرام خود مخاطب جذب کنید، قدم بزرگی در راه پیشرفت پیج خود و افزایش نرخ تعامل برداشته‌اید. هر از چند گاهی ویدیوهای لایو برگزار نموده و با مخاطبین پیج خود گفتگو کنید. با استفاده از لایو می‌توانید به سوالات فالوورهای خود پاسخ داده و نظر آن‌ها را راجع به پیج جویا شوید. این مورد هم می‌تواند باعث ایجاد احساس صمیمیت و راحتی در فالوورها شود.

در نتیجه، بیشتر با شما ارتباط خواهند داشت و نرخ تعامل پیج اینستاگرام شما افزایش خواهد یافت. هرچه کپشن طولانی‌تر باشد، مخاطبین بیشتر با محتوای پیج شما آشنا خواهند شد. همین عامل، باعث افزایش نرخ تعامل در پیج اینستاگرامی شما می‌شود. از آنجایی که ریلز یک نوع محتوای جذاب است، از جدیدترین راه های افزایش میزان تعامل در اینستاگرام می باشد و در فید خبری بالاتر از یک ویدیوی استاندارد قرار می گیرد. از طرفی گاهی ریلزها مانند پست ها برای همه افراد نمایش داده نمی شود. با اشتراک گذاری مجدد ریلز در استوری می توانید کاربران را به دیدن آن ها تشویق کنید.

ایده‌آل‌ترین مثال برای چنین کمپین‌هایی، کمپین #RedCupContest است که توسط استارباکس راه‌ اندازی شد. استارباکس در این کمپین که همه ساله در ماه دسامبر راه اندازی می‌شود، از کاربرانش می‌خواهد که با لیوان‌های قرمز رنگ استارباکس عکس‌های خلاقانه بگیرند و با هشتگ #RedCupContest آن را به اشتراک بگذارند. این موضوع به ما ثابت می‌کند که استارباکس توانسته به خوبی توجه مخاطبان را جلب کرده و یک کمپین موفق داشته باشد.

با محتوای جذاب، تعامل فعال و برنامه‌ریزی هوشمندانه، می‌توانید از شات اینستا به‌عنوان یک سکوی پرتاب برای رشد پیج‌تان استفاده کنید و به هدفتان نزدیک‌تر شوید. به خصوص اگر ادمین شبکه‌های اجتماعی باشید، روش درست استفاده از شات به رشد پیج اینستاگرام شما کمک زیادی می‌کند. یکی از کلیدهای موفقیت در اینستاگرام، ایجاد یک تقویم محتوایی منظم و پایبندی به آن است. ارسال منظم پست‌ها، نه‌تنها به مخاطبان شما نشان می‌دهد که شما فعال هستید، بلکه به آن‌ها کمک می‌کند تا عادت کنند که به‌طور منظم محتوای شما را دنبال کنند. علاوه‌براین، با استفاده از ابزارهای زمان‌بندی محتوا، می‌توانید پست‌های خود را در بهترین زمان ممکن منتشر کنید تا بیشترین تعامل را دریافت کنید. با آموزش ساخت تقویم محتوایی اینستاگرام و برنامه‌ریزی دقیق و ارسال منظم پست‌ها، می‌توانید جامعه‌ای از مشتریان فعال و وفادار برای خود ایجاد کنید.

• در حالی که اگر برعکس این عمل کنید، پس از مدتی شاهد رشد پیج خود خواهید بود.
{
• تبلیغات پولی در فروش تاثیر بیشتری دارد و سریع‌تر از بازاریابی ارگانیک، نتیجه می‌دهد.
|}{
• میم‌های خلاقانه و بامزه علاوه بر این‌که باعث می‌شوند که کاربران پست‌هایتان را به اشتراک بگذارند، به شما کمک می‌کنند تا به‌عنوان یک برند شوخ‌طبع و سرگرم‌کننده شناخته شوید.
|}
• برای مثال، پست را لایک می‌کنند و برای یکی از دوستان خود می‌فرستند یا محصول مورد علاقهٔ خود از شما را به دیگران در کامنت‌ها معرفی می‌کنند.
• در سال‌های اخیر استفاده از میم‌ها با هدف جذب مخاطب و برقراری ارتباط با پست‌ها و استوری‌ها مورد توجه بسیاری از افراد قرار گرفته است.
{
• بعد از اینکه فردی برای شما کامنت میگذارد شما میتوانید با جواب دادن به وی میزان تعامل را افزایش دهید.
|}

این موارد می‌توانند باعث افزایش نرخ تعامل در پیج اینستاگرامی شما شوند. بسیاری از افرادی که از این شبکه اجتماعی استفاده می‌کنند، برای کسب اطمینان از اعتبار پیج‌های فروشگاهی به قسمت بایو اکانت‌ها سر می‌زنند. درج آدرس وب‌سایت و دیگر شبکه‌های اجتماعی به‌همراه اطلاعات کامل پیج در این بخش به افزایش اعتماد کاربران، افزایش دنبال‌کنندگان و افزایش تعامل در پست و استوری اینستاگرام منجر می‌شود.

سعی کنید حداقل ۸ هشتگ برای پست هایتان قراردهید و همیشه نام برند خودتان را نیز بین هشتگ ها بنویسید . هشتگهای منحصر به فرد نیز می تواند راهی باشد که دیگران برند شما و محبوبیت آن را ببینند. به کمک برخی سایت ها می توانید هشتگ مناسب محتوای خود را پیدا کنید. به این منظور از سایت های hashtagify.me ، instavast.com ، ingramer.com کمک بگیرید .

جواب دادن به کامنت‌ها نیز می‌تواند به افزایش نرخ تعامل اینستاگرام کمک کند. با این کار، فالوورهای شما احساس می‌کنند که شما برای نظرات آن‌ها ارزش قائل هستید. هرچه کاربران بیشتر با پیج و برند شما آشنا شوند، راحت‌تر می‌توانند اعتماد کنند و در پیج شما تعامل داشته باشند. سعی کنید اطلاعاتی درباره‌ی زمینه‌ی فعالیت پیج، ادمین‌ها، سابقه‌ی کاری پیج و … در اختیار مخاطبین خود قرار دهید. برای مثال، چند هایلایت را به معرفی کوتاه ادمین‌های پیج اختصاص دهید و یا انگیزه خود از راه اندازی پیج را برای فالوورها شرح دهید. همچنین برگزاری مسابقاتی در سالگرد تاسیس پیج می‌تواند برای مخاطبان پیج بسیار جذاب باشد.

شما از رسانه های اجتماعی همان چیزی که وارد می کنید را به دست می آورید. به عبارت ساده تر، کیفیت محتوا مهم ترین اصل در بازدهی پیج شما خواهد بود. افزایش تعامل اینستاگرام شامل چند مورد اساسی است که در این مطلب به آن ها می پردازیم.

قدردانی از نظرات کاربران و شرکت در مکالمات باعث می شود که دنبال کنندگان احساس کنند دیده و شنیده می شوند. آن را با یک استراتژی محتوا اصولی ترکیب کنید؛ مسابقات، نظرسنجی ها، پرسش ها و آزمون ها روال را شکسته و مستقیماً مخاطبان شما را تشویق می کنند تا درگیر و فعال شوند. پیام های مستقیم و تعاملات داستانی نمونه های عالی از یک مخاطب وفادار هستند. بنابراین، هنگامی که شخصی در دایرکت با شما ارتباط برقرار کرد، مطمئن شوید که به او پاسخ داده و با او درست رفتار کنید. تعامل با هشتگ یعنی چی؟ هشتگ های اینستاگرام یک شمشیر دو لبه هستند.

یکی از بهترین عوامل سنجش این میزان اعتماد در اینستاگرام، اینگیجمنت ریت پست‌های تبلیغات اینستاگرام است. یکی از بهترین کامنت هایی که میتوانید بگیرید آنهایی هستند که فردی، دوست خود را در آن کامنت منشن کرده باشد. این کامنت ها علاوه بر افزایش نرخ تعامل کاربر، باعث افزایش مخاطبان شما نیز می شود. نرخ تعامل و یا همان اینگیجمنت اینستاگرام، مجموع لایک ها و کامنت ها و همین طور فعالیت کاربران برای پست ها و محتواهای تولید شده می باشد. همانطور که از نام مشخص است برای بدست آوردن این نرخ تعامل باید از یک فرمول استفاده کنید تا بتوانید این مقدار را محاسبه کنید. دنبال راهی برای افزایش تعامل اینستاگرام هستید؛ برای افزایش تعامل در اینستاگرام روش های خلاقانه ای وجود دارد، هم پست و هم استوری!

هر چقدر ارتباط شما با کاربران قوی‌تر باشد، شانس تبدیل شدن فالوورها به مشتریان بالقوه کسب‌ و کارتان بیشتر می شود. چرا که ارتباط دو طرفه است و به مرور زمان می‌توانید نظر و اعتماد کاربران بیشتری را جلب نمایید. از طرفی، بالا بردن نرخ تعامل اینستاگرام کمک زیادی به افزایش آگاهی از برند (Brand awareness) می‌کند که بخشی از موفقیت پیج اینستاگرامتان است. اگر در زمینه‌ای فعالیت می‌کنید که فالوورهای پیج می‌توانند در تولید محتوا به شما کمک کنند، این فرصت طلایی را از دست ندهید. از سوژه‌ها، خبرها و پیام‌هایی که از طرف کاربران برای شما ارسال می‌شوند، غافل نشوید و آن‌ها را با بقیه‌ی فالوورها به اشتراک بگذارید.